Sepet değeri 1000₺ ve üzeri siparişlerde, kargo OTAERA’dan
Sepet değeri 1000₺ ve üzeri siparişlerde, kargo OTAERA’dan
Sepet değeri 1000₺ ve üzeri siparişlerde, kargo OTAERA’dan

İptal ve İade

  • Sipariş iptali, ürün kargoya verilmeden önce yapılabilir.
  • Teslim edilen ürünler için 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.
  • İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
  • İade edilen ürünlerin bedeli, ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takip eden 10 iş günü içinde Alıcı’ya iade edilir.
  • Kargo ücretleri, cayma hakkı ve iade koşullarında sipariş sayfasında belirtilen şekildedir.

Kişiye Özel Ürünlerde İptal ve İade:

  • Alıcı’nın talebi doğrultusunda kişiselleştirilerek hazırlanan (üzerine isim, tarih, özel tasarım, renk seçimi vb. uygulanan) ürünlerde cayma hakkı ve iade hakkı bulunmamaktadır.
  • Kişiye özel siparişlerde, üretime başlanmadan önce Alıcı’dan onay alınır. Onay sonrası üretime başlanmış ise, sipariş iptal edilemez.
  • Ürünün ayıplı çıkması veya yanlış ürün gönderilmesi durumunda bu madde uygulanmaz; Alıcı’nın yasal hakları saklıdır.