- Sipariş iptali, ürün kargoya verilmeden önce yapılabilir.
- Teslim edilen ürünler için 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
- İade edilen ürünlerin bedeli, ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takip eden 10 iş günü içinde Alıcı’ya iade edilir.
- Kargo ücretleri, cayma hakkı ve iade koşullarında sipariş sayfasında belirtilen şekildedir.
Kişiye Özel Ürünlerde İptal ve İade:
- Alıcı’nın talebi doğrultusunda kişiselleştirilerek hazırlanan (üzerine isim, tarih, özel tasarım, renk seçimi vb. uygulanan) ürünlerde cayma hakkı ve iade hakkı bulunmamaktadır.
- Kişiye özel siparişlerde, üretime başlanmadan önce Alıcı’dan onay alınır. Onay sonrası üretime başlanmış ise, sipariş iptal edilemez.
- Ürünün ayıplı çıkması veya yanlış ürün gönderilmesi durumunda bu madde uygulanmaz; Alıcı’nın yasal hakları saklıdır.